Política de privacidad

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Providence Medical Associates (“Compañía“,“nosotros“,“nos” o“nuestro“).
Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a tu información personal, ponte en contacto con nosotros en admin@providencemedicalassociates.org.

Este aviso de privacidad describe cómo podríamos utilizar tu información si tú:

• Visita nuestro sitio web en providencemedicalassociates.org
• Participar con nosotros de otras formas relacionadas, como ventas, marketing o eventos.

En este aviso de privacidad, si nos referimos a:

• “Sitio web“, nos referimos a cualquier sitio web nuestro que haga referencia o enlace a esta política
• “Servicios“, nos referimos a nuestro Sitio Web y a otros servicios relacionados, incluyendo cualquier venta, marketing o evento

El objetivo de este aviso de privacidad es explicarte de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes en relación con ella.
Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no estés de acuerdo, deja de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.

Lee atentamente este aviso de privacidad, ya que te ayudará a comprender lo que hacemos con la información que recopilamos.

¿Qué información recogemos?

Información personal que nos revelas

In Short : Recogemos la información personal que nos proporcionas.

Recogemos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando expresas tu interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en el Sitio Web o cuando te pones en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con el Sitio Web, de las elecciones que hagas y de los productos y funciones que utilices.
La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información personal facilitada por ti. Recogemos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, preferencias de contacto y otra información similar.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recogida automáticamente

En breve: Cierta información -como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo- se recoge automáticamente cuando visitas nuestro Sitio Web.

Recogemos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por el Sitio Web.
Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestro Sitio Web y otra información técnica.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio Web, y para nuestros fines internos de análisis y elaboración de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestro Sitio Web y que registramos en archivos de registro.
  Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre tu actividad en el Sitio Web (como las marcas de fecha/hora asociadas a tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realices, como las funciones que utilizas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “crash dumps”) y configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilices para acceder al Sitio Web.
  Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de localización. Recogemos datos de localización, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa.
  La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilizas para acceder al Sitio Web.
  Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican tu ubicación actual (basándose en tu dirección IP).
  Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de Localización en tu dispositivo.
  Sin embargo, ten en cuenta que si optas por excluirte, es posible que no puedas utilizar determinados aspectos de los Servicios.

¿Cómo utilizamos tu información?

En resumen: Tratamos tu información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o tu consentimiento.

Utilizamos la información personal recogida a través de nuestro Sitio Web para una serie de fines empresariales que se describen a continuación.
Procesamos tu información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato contigo, con tu consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
A continuación, junto a cada finalidad, indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos.

Utilizamos la información que recogemos o recibimos:

• Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Si decides vincular tu cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como tu cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitiste recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato.
• Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro Sitio Web que pueden contener información personal.
  Antes de publicar un testimonio, obtendremos tu consentimiento para utilizar tu nombre y el contenido del testimonio.
  Si deseas actualizar o eliminar tu testimonio, ponte en contacto con nosotros en admin@providencemedicalassociates.com y asegúrate de incluir tu nombre, la ubicación del testimonio y la información de contacto.
• Solicita opiniones. Podemos utilizar tus datos para solicitarte opiniones y para ponernos en contacto contigo sobre tu uso de nuestro Sitio Web.
• Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar tu información para permitir las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada usuario.
• Para gestionar las cuentas de usuario. Podemos utilizar tu información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
• Para enviarte información administrativa. Podemos utilizar tu información personal para enviarte información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio Web seguro y protegido (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
• Para responder a solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.

Marketing y comunicaciones por correo electrónico

Podemos utilizar tu correo electrónico para enviarte comunicaciones periódicas por correo electrónico, así como para otros fines promocionales (por ejemplo, ofertas de nuevos productos, ofertas especiales nuestras o de terceros).
Los mensajes de correo electrónico que te enviamos pueden contener un código que permita a nuestra base de datos realizar un seguimiento del uso que haces de los correos electrónicos que te enviamos, incluyendo si el correo electrónico fue abierto y qué enlaces (si los hubiera) fueron pulsados.
Si nos envías un correo electrónico, recopilaremos tu dirección de correo electrónico y el contenido completo, incluidos los archivos adjuntos y otra información que nos proporciones.

Puedes indicar que prefieres dejar de recibir comunicaciones periódicas y promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja que aparecen en el pie de página del correo electrónico promocional que recibes o poniéndote en contacto con nosotros directamente en admin@providencemedicalassociates.org.
Reconoces que podemos tardar hasta 10 días en procesar una solicitud de baja.

¿Se compartirá tu información con alguien?

En resumen: Sólo compartimos información con tu consentimiento, para cumplir las leyes, prestarte servicios, proteger tus derechos o cumplir obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir los datos que tenemos sobre ti basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Podemos procesar tus datos si nos has dado tu consentimiento específico para utilizar tu información personal para un fin concreto.
• Intereses legítimos: Podemos tratar tus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
• Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato contigo, podremos tratar tus datos personales para cumplir los términos de nuestro contrato.
• Obligaciones legales: Podemos revelar tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluyendo en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses vitales: Podemos revelar tus datos cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles infracciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos implicados.

Más concretamente, puede que necesitemos procesar tus datos o compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Traspasos de empresas. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• API de la plataforma Google Maps. Podemos compartir tu información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Place API).
  Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Google, consulta este enlace.

¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En breve: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información.
En nuestro Aviso sobre cookies encontrarás información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar determinadas cookies.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

En breve: Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley disponga lo contrario.

Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Ninguna finalidad de este aviso requerirá que conservemos tu información personal durante más de 1 año.

Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

¿Cómo mantenemos segura tu información?

En breve: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos.
Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea segura al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información.
Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio Web corre por tu cuenta y riesgo.
Sólo debes acceder al Sitio Web dentro de un entorno seguro.

¿Recogemos información de menores?

En breve: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos.

No solicitamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos.
Al utilizar el Sitio Web, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre, la madre o el tutor de dicho menor y das tu consentimiento para que dicho menor dependiente utilice el Sitio Web.
Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros.
Si tienes conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, ponte en contacto con nosotros en admin@providencemedicalassociates.com.

¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

En breve: Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.

Si resides en el EEE o en el Reino Unido y crees que estamos tratando ilegalmente tus datos personales, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de tu país.
Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si resides en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores Web están configurados para aceptar cookies por defecto.
Si lo prefieres, normalmente puedes elegir configurar tu navegador para que elimine las cookies y las rechace.
Si decides eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestro Sitio Web.
Para rechazar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro Sitio Web, visita http://www.aboutads.info/choices/.

Controles de las funciones No seguir

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de “No rastrear” (“Do-Not-Track”, DNT) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de que no se controlen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea.
En este momento no se ha finalizado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer e implementar las señales DNT.
Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea.
Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

¿Tienen los residentes en California derechos específicos de privacidad?

Resumiendo: Sí, si eres residente en California, se te conceden derechos específicos en relación con el acceso a tu información personal.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior.
Si eres residente en California y deseas realizar dicha solicitud, envíanosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

Si eres menor de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en el Sitio Web, tienes derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publiques en el Sitio Web.
Para solicitar la eliminación de dichos datos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración de que resides en California.
Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio Web, pero ten en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código Normativo de California define “residente” como:

(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con carácter temporal o transitorio

Todos los demás individuos se definen como “no residentes”.

Si esta definición de “residente” se aplica a ti, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con tu información personal.

¿Qué categorías de información personal recogemos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los casos en que interactúes con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participación en encuestas o concursos de clientes; y
• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a tus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos tu información personal?

Puedes encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos en este aviso de privacidad.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en admin@providencemedicalassociates.com, o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Si utilizas un agente autorizado para ejercer tu derecho de exclusión, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en tu nombre.

¿Se compartirá tu información con alguien más?

Podemos revelar tu información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios.
Cada proveedor de servicios es una entidad con ánimo de lucro que procesa la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar tus datos personales para nuestros propios fines empresariales, como para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración.
Esto no se considera “venta” de tus datos personales.

Los Asociados Médicos Providencia no han revelado ni vendido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los 12 meses anteriores.
Los Asociados Médicos Providencia no venderán en el futuro información personal perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

Tus derechos con respecto a tus datos personales

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal.
Si nos pides que eliminemos tu información personal, respetaremos tu solicitud y eliminaremos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, tales como (pero no limitadas a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegerte contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado – Solicitud de información

Según las circunstancias, tienes derecho a saberlo:

• si recopilamos y utilizamos tu información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recogida;
• si vendemos tu información personal a terceros;
• las categorías de información personal que vendimos o revelamos con fines comerciales;
• las categorías de terceros a los que se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
• la finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de información personal.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación por el ejercicio del derecho a la intimidad del consumidor

No te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema.
Estos esfuerzos de verificación requieren que te pidamos que proporciones información para que podamos cotejarla con la información que nos hayas facilitado anteriormente.
Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, podemos pedirte que proporciones cierta información para que podamos cotejar la información que nos facilites con la que ya tenemos en nuestros archivos, o podemos ponernos en contacto contigo a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos hayas facilitado previamente.
También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.

Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud.
En la medida de lo posible, evitaremos solicitarte información adicional a efectos de verificación.
Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirte que proporciones información adicional con el fin de verificar tu identidad, y con fines de seguridad o prevención del fraude.
Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar tu identidad.

Otros derechos de privacidad

• puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales
• puedes solicitar la rectificación de tus datos personales si son incorrectos o han dejado de ser pertinentes, o solicitar la limitación de su tratamiento
• puedes designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en virtud de la CCPA en tu nombre.
  Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en tu nombre de conformidad con la CCPA.
• puedes solicitar la exclusión voluntaria de la futura venta de tu información personal a terceros.
  Cuando recibamos una solicitud de exclusión voluntaria, actuaremos en consecuencia tan pronto como sea posible, pero no más tarde de 15 días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en admin@providencemedicalassociates.com, o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.
Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos, nos gustaría que nos lo comunicaras.

¿Realizamos actualizaciones de este Aviso?

En breve: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando.
La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Revisado” actualizada y la versión actualizada entrará en vigor en cuanto sea accesible.
Si realizamos cambios materiales en este aviso de privacidad, podremos notificártelo mediante la publicación en un lugar destacado de un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación.
Te animamos a que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.

¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros acerca de este Aviso?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a admin@providencemedicalassociates.org o por correo postal a:

Providence Medical Associates
21311 Madrona Ave.
Suite 101
Torrance, CA 90503
Estados Unidos