Política de privacidad

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Providence Medical Associates («la empresa»,«nosotros»,«nos» o«nuestro»). Nos comprometemos a proteger tus datos personales y tu derecho a la privacidad. Si tienes alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en admin@providencemedicalassociates.org.

En este aviso de privacidad se explica cómo podríamos usar tus datos si:

• Visita nuestra página web en providencemedicalassociates.org
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, como en el ámbito de las ventas, el marketing o los eventos

En este aviso de privacidad, cuando nos referimos a:

• Por «página web» nos referimos a cualquier página web nuestra que mencione o incluya un enlace a esta política
• Por «Servicios» nos referimos a nuestra página web y a otros servicios relacionados, incluyendo cualquier actividad de ventas, marketing o eventos.

El objetivo de este aviso de privacidad es explicarte de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes al respecto. Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no estés de acuerdo, deja de usar nuestros Servicios inmediatamente.

Lee con atención este aviso de privacidad, ya que te ayudará a entender qué hacemos con la información que recopilamos.

¿Qué información recopilamos?

Datos personales que nos facilitas

En resumen: Recopilamos la información personal que nos facilitas.

Recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente cuando muestras interés en recibir información sobre nosotros o sobre nuestros productos y servicios, cuando participas en actividades en la página web o cuando te pones en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con el sitio web, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Datos personales que nos facilitas. Recopilamos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, preferencias de contacto y otra información similar.

Todos los datos personales que nos facilites deben ser veraces, completos y exactos, y debes notificarnos cualquier cambio que se produzca en dichos datos.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información —como tu dirección IP y/o las características de tu navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visitas nuestra página web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por la página web. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o datos de contacto), pero puede incluir datos sobre el dispositivo y su uso, como tu dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestro sitio web y otros datos técnicos. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.

Al igual que muchas empresas, nosotros también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestra página web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información sobre tu dispositivo, el tipo y la configuración de tu navegador, e información sobre tu actividad en el sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas a tu uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realices, como las funciones que utilices), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de error —a veces llamados «volcados de memoria»— y la configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que uses para acceder a la página web. Dependiendo del dispositivo que uses, estos datos pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de las aplicaciones, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre dónde está tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que uses para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos usar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (basándonos en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea denegándonos el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en tu dispositivo. Ten en cuenta, sin embargo, que si decides no dar tu consentimiento, es posible que no puedas utilizar ciertas funciones de los Servicios.

¿Cómo utilizamos tu información?

En resumen: Tratamos tus datos con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o tu consentimiento.

Utilizamos la información personal que recopilamos a través de nuestra página web para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos tu información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato contigo, con tu consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos en los que nos basamos junto a cada uno de los fines que se enumeran a continuación.

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

• Para facilitar el proceso de creación de cuentas y de inicio de sesión. Si decides vincular tu cuenta con nosotros a una cuenta de un tercero (como tu cuenta de Google o Facebook), usamos la información que nos has permitido recopilar de esos terceros para facilitar el proceso de creación de la cuenta y de inicio de sesión, con el fin de cumplir con el contrato.
• Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestra página web que pueden contener datos personales. Antes de publicar un testimonio, te pediremos tu consentimiento para usar tu nombre y el contenido del mismo. Si quieres actualizar o eliminar tu testimonio, escríbenos a admin@providencemedicalassociates.com y asegúrate de incluir tu nombre, dónde aparece el testimonio y tus datos de contacto.
• Pide opiniones. Podemos utilizar tu información para pedirte tu opinión y para ponernos en contacto contigo en relación con el uso que haces de nuestra página web.
• Para permitir la comunicación entre usuarios. Podemos usar tu información para facilitar la comunicación entre usuarios, siempre que cada uno de ellos dé su consentimiento.
• Para gestionar las cuentas de usuario. Podemos usar tu información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en buen estado de funcionamiento.
• Para enviarte información administrativa. Podemos usar tus datos personales para enviarte información sobre productos, servicios y nuevas funciones, y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar tu información como parte de nuestras medidas para garantizar la seguridad de nuestra página web (por ejemplo, para la vigilancia y prevención del fraude).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y normativos o en relación con nuestro contrato.
• Para responder a solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, puede que tengamos que revisar los datos que tenemos para decidir cómo responder.

Marketing y comunicaciones por correo electrónico

Podemos usar tu correo electrónico para enviarte comunicaciones periódicas, así como con otros fines promocionales (por ejemplo, nuevas ofertas de productos u ofertas especiales nuestras o de terceros). Los mensajes de correo electrónico que te enviemos pueden contener código que permite a nuestra base de datos realizar un seguimiento de cómo utilizas los correos que te enviamos, incluyendo si has abierto el correo y en qué enlaces (si los hay) has hecho clic. Si nos envías un correo electrónico, recopilaremos tu dirección de correo electrónico y el contenido completo, incluidos los archivos adjuntos y cualquier otra información que nos facilites.

Puedes indicar que no quieres recibir comunicaciones periódicas y promocionales siguiendo las instrucciones para darte de baja que aparecen en el pie de página del correo promocional que recibas o poniéndote en contacto con nosotros directamente en admin@providencemedicalassociates.org. Aceptas que podemos tardar hasta 10 días en tramitar una solicitud de baja.

¿Se va a compartir tu información con alguien?

En resumen: Solo compartimos información con tu consentimiento, para cumplir con la legislación, para prestarte servicios, para proteger tus derechos o para cumplir con nuestras obligaciones comerciales.

Podemos tratar o compartir los datos que tenemos sobre ti basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Podemos tratar tus datos si nos has dado tu consentimiento específico para utilizar tu información personal con un fin concreto.
• Intereses legítimos: Podemos tratar tus datos cuando sea razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos.
• Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos firmado un contrato contigo, podremos tratar tus datos personales para cumplir con los términos de dicho contrato.
• Obligaciones legales: Podemos compartir tu información cuando la ley nos lo exija para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes de las autoridades, un procedimiento judicial, una orden judicial o cualquier otro proceso legal, como por ejemplo en respuesta a una orden judicial o una citación (incluidas las respuestas a las autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses vitales: Podemos compartir tu información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas ante posibles incumplimientos de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que supongan amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

Más concretamente, puede que tengamos que tratar tus datos o compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Cesiones de empresas. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
• API de Google Maps Platform. Podemos compartir tu información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, la API de Google Maps o la API de Place). Para saber más sobre la Política de privacidad de Google, echa un vistazo a este enlace.

¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a información o almacenarla. En nuestro Aviso sobre cookies encontrarás información detallada sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puedes rechazar determinadas cookies.

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguno de los fines que figuran en este aviso nos obligará a conservar tus datos personales durante más de un año.

Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima para seguir tratando tus datos personales, los borraremos o los anonimizaremos; o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tus datos personales se hayan guardado en archivos de copia de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible borrarlos.

¿Cómo protegemos tu información?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier dato personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección y nuestros esfuerzos por proteger tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de datos sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, la transmisión de datos personales hacia y desde nuestra página web es bajo tu propia responsabilidad. Solo deberías acceder a la página web desde un entorno seguro.

¿Recogemos información de menores?

En resumen: No recopilamos datos ni nos dirigimos comercialmente, a sabiendas, a menores de 18 años.

No solicitamos datos ni nos dirigimos comercialmente, a sabiendas, a menores de 18 años. Al utilizar la página web, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre, la madre o el tutor de dicho menor y das tu consentimiento para que este utilice la página web. Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si te enteras de que podríamos haber recopilado datos de menores de 18 años, ponte en contacto con nosotros en admin@providencemedicalassociates.com.

¿Cuáles son tus derechos en materia de privacidad?

En resumen: Puedes revisar, modificar o dar de baja tu cuenta en cualquier momento.

Si resides en el EEE o en el Reino Unido y crees que estamos tratando tus datos personales de forma ilegal, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de tu país. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vives en Suiza, aquí puedes consultar los datos de contacto de las autoridades de protección de datos: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, normalmente puedes configurar tu navegador para que elimine las cookies o las rechace. Si decides eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestra página web. Para desactivar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestra página web, visita http://www.aboutads.info/choices/.

Opciones de configuración para las funciones de «No rastrear»

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de «No rastrear» («DNT») que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. Por el momento, aún no se ha establecido ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma sobre el rastreo en línea que debamos cumplir, te informaremos sobre esa práctica en una versión actualizada de este aviso de privacidad.

¿Tienen los residentes de California derechos específicos en materia de privacidad?

En resumen: Sí, si vives en California, tienes derechos específicos en cuanto al acceso a tus datos personales.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos facilitado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales durante el año natural inmediatamente anterior. Si eres residente en California y quieres realizar dicha solicitud, envíanosla por escrito utilizando la información de contacto que te facilitamos a continuación.

Si tienes menos de 18 años, vives en California y tienes una cuenta registrada en la web, tienes derecho a pedir que se eliminen los datos que no quieras que aparezcan y que hayas publicado en la web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que te facilitamos a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, así como una declaración en la que indiques que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en la web, pero ten en cuenta que es posible que no se eliminen por completo de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código de Reglamentos de California define «residente» como:

(1) cualquier persona que se encuentre en el estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y

(2) cualquier persona que tenga su domicilio en el estado de California y que se encuentre fuera de dicho estado por motivos temporales o transitorios

El resto de personas se consideran «no residentes».

Si esta definición de «residente» se aplica a ti, tenemos que respetar ciertos derechos y obligaciones en relación con tus datos personales.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

En los últimos doce (12) meses hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales:

También podemos recopilar otros datos personales fuera de estas categorías cuando interactúes con nosotros en persona, por Internet, por teléfono o por correo, en los siguientes contextos:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participar en encuestas o concursos para clientes; y
• Para facilitar la prestación de nuestros servicios y responder a tus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos tus datos personales?

En este aviso de privacidad encontrarás más información sobre cómo recopilamos y compartimos tus datos.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en admin@providencemedicalassociates.com, o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Si recurres a un representante autorizado para ejercer tu derecho a darte de baja, podríamos rechazar tu solicitud si dicho representante no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en tu nombre.

¿Se va a compartir tu información con alguien más?

Podemos compartir tu información personal con nuestros proveedores de servicios conforme a un contrato por escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Cada proveedor de servicios es una entidad con ánimo de lucro que trata la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar tus datos personales para nuestros propios fines comerciales, como por ejemplo para llevar a cabo investigaciones internas destinadas al desarrollo tecnológico y a la demostración. Esto no se considera una «venta» de tus datos personales.

Providence Medical Associates no ha revelado ni vendido ningún dato personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos 12 meses. Providence Medical Associates tampoco venderá en el futuro los datos personales de los visitantes de la web, los usuarios y otros consumidores.

Tus derechos en relación con tus datos personales

Puedes solicitar que se borren tus datos personales. Si nos pides que eliminemos tus datos personales, respetaremos tu solicitud y los eliminaremos, salvo en determinadas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.

Derecho a la información – Solicitud de información

Dependiendo de las circunstancias, tienes derecho a saber:

• si recopilamos y utilizamos tus datos personales;
• las categorías de datos personales que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos tu información personal a terceros;
• las categorías de datos personales que hemos vendido o cedido con fines comerciales;
• las categorías de terceros a los que se vendió o se facilitó la información personal con fines comerciales; y
• el fin empresarial o comercial para el que se recopila o vende información personal. informo

De acuerdo con la legislación vigente, no estamos obligados a facilitar ni a eliminar información de los consumidores que haya sido anonimizada en respuesta a una solicitud de un consumidor, ni a reidentificar datos individuales para verificar dicha solicitud.

Derecho a la no discriminación en el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para confirmar que eres la misma persona sobre la que tenemos datos en nuestro sistema. Para ello, tendremos que pedirte que nos facilites cierta información para poder cotejarla con los datos que ya nos has facilitado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, es posible que te pidamos que nos facilites cierta información para poder cotejarla con la que ya tenemos registrada, o que nos pongamos en contacto contigo a través de un medio de comunicación (por ejemplo, por teléfono o correo electrónico) que nos hayas facilitado anteriormente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo usaremos los datos personales que nos facilites en tu solicitud para verificar tu identidad o tu autorización para realizarla. En la medida de lo posible, evitaremos pedirte información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya tenemos, es posible que te pidamos que nos facilites datos adicionales para verificar tu identidad, así como por motivos de seguridad o para prevenir el fraude. Borraremos esa información adicional tan pronto como hayamos terminado de verificar tu identidad.

Otros derechos de privacidad

• Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales
• Puedes solicitar que se corrijan tus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir que se limite el tratamiento de los datos
• Puedes designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en virtud de la CCPA en tu nombre. Podemos denegar una solicitud presentada por un agente autorizado que no aporte pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en tu nombre de acuerdo con la CCPA.
• Puedes solicitar que no se vendan tus datos personales a terceros en el futuro. Cuando recibamos tu solicitud, la tramitaremos tan pronto como sea posible, pero a más tardar en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que la hayas enviado.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en admin@providencemedicalassociates.com o utilizando los datos de contacto que aparecen al final de este documento. Si tienes alguna queja sobre cómo gestionamos tus datos, nos gustaría que nos la hicieras saber.

¿Actualizamos este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se identificará con una fecha de «Revisión» actualizada y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si hacemos cambios importantes en este aviso de privacidad, te lo notificaremos publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros en relación con este aviso?

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a admin@providencemedicalassociates.org o escribirnos por correo postal a:

Providence Medical Associates
21311 Madrona Ave.
Suite 101
Torrance, CA 90503
Estados Unidos