Política de privacidad

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Providence Medical Associates («la empresa»,«nosotros»,«nos» o«nuestro»). Nos comprometemos a proteger tus datos personales y tu derecho a la privacidad. Si tienes alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en admin@providencemedicalassociates.org.

Este aviso de privacidad describe cómo podríamos utilizar tu información si tú:

• Visita nuestro sitio web en providencemedicalassociates.org
• Participar con nosotros de otras formas relacionadas, como ventas, marketing o eventos.

En este aviso de privacidad, si nos referimos a:

• «Sitio web«, nos referimos a cualquier sitio web nuestro que haga referencia o enlace a esta política
• «Servicios«, nos referimos a nuestro Sitio Web y a otros servicios relacionados, incluyendo cualquier venta, marketing o evento

El objetivo de este aviso de privacidad es explicarte de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes al respecto. Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no estés de acuerdo, deja de usar nuestros Servicios inmediatamente.

Lee atentamente este aviso de privacidad, ya que te ayudará a comprender lo que hacemos con la información que recopilamos.

¿Qué información recogemos?

Datos personales que nos facilitas

En resumen: Recopilamos la información personal que nos facilitas.

Recogemos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando expresas tu interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en el Sitio Web o cuando te pones en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con la página web, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información personal facilitada por ti. Recogemos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, preferencias de contacto y otra información similar.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recogida automáticamente

En breve: Cierta información -como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo- se recoge automáticamente cuando visitas nuestro Sitio Web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por el sitio web. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o datos de contacto), pero puede incluir datos sobre el dispositivo y su uso, como tu dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestro sitio web y otros datos técnicos. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestra página web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información sobre tu dispositivo, el tipo y la configuración de tu navegador, e información sobre tu actividad en el sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas a tu uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realices, como las funciones que utilices), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de error —a veces denominados «volcados de memoria»— y la configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilices para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo que uses, estos datos pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de las aplicaciones, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema.
• Datos de localización. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que uses para acceder a la página web. Por ejemplo, podemos usar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (basándonos en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea denegándonos el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en tu dispositivo. Ten en cuenta, sin embargo, que si decides no dar tu consentimiento, es posible que no puedas utilizar ciertas funciones de los Servicios.

¿Cómo utilizamos tu información?

En resumen: Tratamos tu información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o tu consentimiento.

Utilizamos la información personal que recopilamos a través de nuestra página web para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos tu información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato contigo, con tu consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos del tratamiento en los que nos basamos junto a cada uno de los fines que se enumeran a continuación.

Utilizamos la información que recogemos o recibimos:

• Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Si decides vincular tu cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como tu cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitiste recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato.
• Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestra página web que pueden contener datos personales. Antes de publicar un testimonio, te pediremos tu consentimiento para usar tu nombre y el contenido del mismo. Si quieres actualizar o eliminar tu testimonio, ponte en contacto con nosotros en admin@providencemedicalassociates.com y asegúrate de incluir tu nombre, la ubicación del testimonio y tus datos de contacto.
• Solicita opiniones. Podemos utilizar tus datos para solicitarte opiniones y para ponernos en contacto contigo sobre tu uso de nuestro Sitio Web.
• Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar tu información para permitir las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada usuario.
• Para gestionar las cuentas de usuario. Podemos utilizar tu información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
• Para enviarte información administrativa. Podemos utilizar tu información personal para enviarte información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio Web seguro y protegido (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
• Para responder a solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.

Marketing y comunicaciones por correo electrónico

Podemos usar tu correo electrónico para enviarte comunicaciones periódicas, así como con otros fines promocionales (por ejemplo, nuevas ofertas de productos u ofertas especiales nuestras o de terceros). Los mensajes de correo electrónico que te enviemos pueden contener código que permite a nuestra base de datos realizar un seguimiento de cómo utilizas los correos que te enviamos, incluyendo si has abierto el correo y en qué enlaces (si los hay) has hecho clic. Si nos envías un correo electrónico, recopilaremos tu dirección de correo electrónico y el contenido completo, incluidos los archivos adjuntos y cualquier otra información que nos facilites.

Puedes indicar que no quieres recibir comunicaciones periódicas y promocionales siguiendo las instrucciones para darte de baja que aparecen en el pie de página del correo promocional que recibas o poniéndote en contacto con nosotros directamente en admin@providencemedicalassociates.org. Aceptas que podemos tardar hasta 10 días en tramitar una solicitud de baja.

¿Se compartirá tu información con alguien?

En resumen: Sólo compartimos información con tu consentimiento, para cumplir las leyes, prestarte servicios, proteger tus derechos o cumplir obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir los datos que tenemos sobre ti basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Podemos procesar tus datos si nos has dado tu consentimiento específico para utilizar tu información personal para un fin concreto.
• Intereses legítimos: Podemos tratar tus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
• Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato contigo, podremos tratar tus datos personales para cumplir los términos de nuestro contrato.
• Obligaciones legales: Podemos revelar tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluyendo en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses vitales: Podemos revelar tus datos cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles infracciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos implicados.

Más concretamente, puede que necesitemos procesar tus datos o compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Traspasos de empresas. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• API de la plataforma Google Maps. Podemos compartir tu información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, la API de Google Maps o la API de Places). Para saber más sobre la Política de privacidad de Google, consulta este enlace.

¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En breve: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a información o almacenarla. En nuestro Aviso sobre cookies encontrarás información detallada sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puedes rechazar determinadas cookies.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

En breve: Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley disponga lo contrario.

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguno de los fines que figuran en este aviso nos obligará a conservar tus datos personales durante más de 1 año.

Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

¿Cómo mantenemos segura tu información?

En breve: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier dato personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y de nuestros esfuerzos por proteger tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de datos sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, la transmisión de datos personales hacia y desde nuestro sitio web es bajo tu propia responsabilidad. Solo debes acceder al sitio web desde un entorno seguro.

¿Recogemos información de menores?

En breve: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos.

No solicitamos datos ni nos dirigimos comercialmente, a sabiendas, a menores de 18 años. Al utilizar la página web, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre, la madre o el tutor de dicho menor y das tu consentimiento para que dicho menor utilice la página web. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si te enteras de que podríamos haber recopilado datos de menores de 18 años, ponte en contacto con nosotros en admin@providencemedicalassociates.com.

¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

En breve: Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.

Si resides en el EEE o en el Reino Unido y crees que estamos tratando tus datos personales de forma ilegal, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si resides en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, normalmente puedes configurar tu navegador para que elimine las cookies o las rechace. Si decides eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestra página web. Para desactivar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestra página web, visita http://www.aboutads.info/choices/.

Controles de las funciones No seguir

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de «No rastrear» («DNT») que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. Por el momento, aún no se ha establecido ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma sobre el rastreo en línea que debamos cumplir, te informaremos sobre dicha práctica en una versión actualizada de este aviso de privacidad.

¿Tienen los residentes en California derechos específicos de privacidad?

Resumiendo: Sí, si eres residente en California, se te conceden derechos específicos en relación con el acceso a tu información personal.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos facilitado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales durante el año natural inmediatamente anterior. Si eres residente en California y quieres hacer esta solicitud, envíanosla por escrito utilizando la información de contacto que te facilitamos a continuación.

Si tienes menos de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en la web, tienes derecho a solicitar que se eliminen los datos no deseados que hayas publicado en la web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que te facilitamos a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración en la que indiques que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero ten en cuenta que es posible que no se eliminen por completo ni de forma exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código Normativo de California define «residente» como:

(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con carácter temporal o transitorio

Todos los demás individuos se definen como «no residentes».

Si esta definición de «residente» se aplica a ti, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con tu información personal.

¿Qué categorías de información personal recogemos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los casos en que interactúes con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participación en encuestas o concursos de clientes; y
• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a tus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos tu información personal?

Puedes encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos en este aviso de privacidad.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en admin@providencemedicalassociates.com, o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Si utilizas un agente autorizado para ejercer tu derecho de exclusión, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en tu nombre.

¿Se compartirá tu información con alguien más?

Podemos compartir tu información personal con nuestros proveedores de servicios según lo establecido en un contrato por escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Cada proveedor de servicios es una entidad con ánimo de lucro que trata la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar tus datos personales para nuestros propios fines comerciales, como por ejemplo para llevar a cabo investigaciones internas con el objetivo de desarrollar y demostrar tecnologías. Esto no se considera una «venta» de tus datos personales.

Providence Medical Associates no ha revelado ni vendido ningún dato personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos 12 meses. Providence Medical Associates tampoco venderá en el futuro los datos personales de los visitantes de la web, los usuarios y otros consumidores.

Tus derechos con respecto a tus datos personales

Puedes solicitar que se eliminen tus datos personales. Si nos pides que eliminemos tus datos personales, respetaremos tu solicitud y los eliminaremos, salvo en determinadas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado – Solicitud de información

Según las circunstancias, tienes derecho a saberlo:

• si recopilamos y utilizamos tu información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recogida;
• si vendemos tu información personal a terceros;
• las categorías de información personal que vendimos o revelamos con fines comerciales;
• las categorías de terceros a los que se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
• la finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de información personal.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación por el ejercicio del derecho a la intimidad del consumidor

No te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para confirmar que eres la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Para llevar a cabo esta verificación, tendremos que pedirte que nos facilites algunos datos para poder cotejarlos con la información que ya nos has facilitado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, es posible que te pidamos que nos facilites cierta información para poder cotejarla con la que ya tenemos registrada, o que nos pongamos en contacto contigo a través de un medio de comunicación (por ejemplo, por teléfono o correo electrónico) que nos hayas facilitado anteriormente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo usaremos los datos personales que nos facilites en tu solicitud para verificar tu identidad o tu autoridad para realizarla. En la medida de lo posible, evitaremos pedirte información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya tenemos, es posible que te pidamos que nos facilites datos adicionales para verificar tu identidad, así como por motivos de seguridad o para prevenir el fraude. Borraremos esa información adicional tan pronto como hayamos terminado de verificar tu identidad.

Otros derechos de privacidad

• puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales
• puedes solicitar la rectificación de tus datos personales si son incorrectos o han dejado de ser pertinentes, o solicitar la limitación de su tratamiento
• Puedes designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en virtud de la CCPA en tu nombre. Podemos denegar una solicitud presentada por un agente autorizado que no aporte pruebas de que ha sido debidamente autorizado para actuar en tu nombre de conformidad con la CCPA.
• Puedes solicitar que no se vendan tus datos personales a terceros en el futuro. Cuando recibamos tu solicitud, la tramitaremos tan pronto como sea posible, pero a más tardar en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que la hayas enviado.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en admin@providencemedicalassociates.com, o utilizando los datos de contacto que aparecen al final de este documento. Si tienes alguna queja sobre cómo gestionamos tus datos, nos gustaría que nos lo comunicaras.

¿Realizamos actualizaciones de este Aviso?

En breve: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se identificará con una fecha de «Revisión» actualizada y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, te lo notificaremos publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros acerca de este Aviso?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a admin@providencemedicalassociates.org o por correo postal a:

Providence Medical Associates
21311 Madrona Ave.
Suite 101
Torrance, CA 90503
Estados Unidos