Dónde acudir cuando necesite asistencia

Como profesionales sanitarios, nuestros médicos se comprometen a ofrecerte la atención adecuada que necesitas, en el momento y el lugar adecuados. La verdad es que no todas las enfermedades o lesiones requieren atención inmediata. El Dr. Jason Ho, médico de medicina familiar especializado en atención de urgencia, te explica cómo decidir adónde acudir y cuándo.

«Muchos pacientes no saben cuándo acudir a urgencias, a una
clínica de urgencias
o cuándo acudir al médico», dice el Dr. Ho. Considera que el momento y la gravedad del trastorno son los factores más importantes a la hora de decidir cuál es el mejor entorno para una enfermedad o lesión concreta.

¿Necesita cuidados ahora?
Cuando una afección ponga en peligro la vida o haya una lesión grave, acuda inmediatamente a urgencias. Por ejemplo, la aparición de un ictus o un infarto de miocardio, una enfermedad aguda, una pérdida de consciencia, una fractura grave, problemas para respirar, un traumatismo craneal, una gran pérdida de sangre… En todos estos casos es fundamental acudir a un servicio de urgencias. En algunos de estos casos también puede ser necesaria una llamada al 911 para convocar a los paramédicos y a una ambulancia.

Hoy más tarde.
Si tiene una lesión aguda, como una fractura de brazo o pierna, una laceración que requiere puntos de sutura, esguinces, fiebre persistente o sarpullido, o una infección, y no puede ser atendido en la consulta de su médico, la atención urgente es su recurso. Algunas consultas médicas disponen de algunas citas sin cita previa para este fin. Si no está seguro, el Dr. Ho sugiere llamar a la clínica de atención urgente más cercana y preguntar a la enfermera qué recomienda.

Mañana o la semana que viene.
Si puedes esperar unos días para ver si el problema se soluciona por sí solo o si se trata de algo más rutinario, lo mejor es que pidas cita con tu médico de cabecera. Muchas consultas reservan algunas citas para atender a pacientes con casos de urgencia moderada. «Si no consigues cita con tu médico, estaremos encantados de atenderte en Urgencias», dice el Dr. Ho. Entre los problemas más comunes se incluyen las infecciones urinarias, la tos persistente, el dolor de garganta y los resfriados o la gripe.

Recuerde que los diferentes puntos de atención antes mencionados variarán en coste y comodidad, siendo la sala de urgencias la opción más cara y tiene la espera más larga. La próxima vez que se presente un problema médico, decida hasta qué punto es urgente y encontrará la mejor opción asistencial para usted o sus seres queridos.